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　　首先我們來探討下酒店紡織物的分類。目前，酒店洗滌業(yè)務(wù)主要分為客衣洗滌、客房布草洗滌、餐飲臺布洗滌和工衣洗滌，它們的特點相差較大，因此洗滌方法也完全不同。對于酒店洗滌設(shè)備來說應(yīng)該不同功能區(qū)分不同衣物洗滌否會損傷衣物；

　　如果是客衣洗滌應(yīng)該著重注意，衣物材質(zhì)，是否是高檔衣物，是否適合機洗，洗滌劑是衣物污漬也呈現(xiàn)多樣性，譬如酒漬、果汁、血漬等，對于污漬的不同也要有不同的洗滌方法，這就取決于酒店的服務(wù)了，酒店服務(wù)周全為客洗衣物考慮的就會周全，是否可以使用洗脫機機洗，扣子什么仔細檢查，洗前詢問清楚，都是酒店服務(wù)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，衣物的熨燙呈現(xiàn)效果自不必說。

　　好的服務(wù)不僅體現(xiàn)在客戶自有衣物洗滌上面，好的服務(wù)更體現(xiàn)在酒店布草洗滌。這也是顧客較擔心的問題，布草洗滌是否干凈，柔軟舒適，都取決去服務(wù)員在酒店洗滌設(shè)備用的何種洗滌劑以及何種設(shè)置。客房布草不能一味追求干凈度從而舍棄舒適性，服務(wù)體現(xiàn)于細節(jié)，再繁忙的季節(jié)也要保證酒店布草的整潔干凈以及舒適度。不能一味追求酒店洗衣房的效率，長期以往會因為這些細節(jié)而損失一定程度的客流。